Luotettava vuokra-asumisen kumppani

Asuntoja yksityishenkilöille — ja sujuvaa arkea vuokralaisille.

Apex Holdings Oy omistaa ja vuokraa asuntoja sekä tarjoaa vuokralaisille selkeät palvelukanavat, nopeat vastaukset ja käytännönläheiset ohjeet arjen tilanteisiin. Tavoitteemme on ennakoitava, turvallinen ja miellyttävä asumiskokemus.

Yhteydenotot: asiakaspalvelu@apexholdings.fi
Pyrimme käsittelemään viestit mahdollisimman nopeasti ja selkeästi, liittämällä mukaan olennaiset tiedot (osoite, huoneisto, aihe).

Palvelut

Omistamme ja vuokraamme asuntoja yksityishenkilöille sekä tuemme vuokralaisia arjen palveluilla.

Asuntojen vuokraus

Tarjoamme vuokra-asuntoja yksityishenkilöille. Prosessimme on suunniteltu selkeäksi: yhteydenotto, soveltuvuuden arviointi, sopimus ja sujuva muutto.

Selkeä prosessi Sopimusasiat Muuton tuki

Vuokralaispalvelut

Tarjoamme vuokralaisille käytännönläheistä tukea ja ohjeistusta. Tavoitteena on vähentää epäselvyyksiä ja varmistaa, että asiat etenevät hallitusti.

Yhteydenotot Ohjeistus Tilanteiden ratkaisu

Ylläpito ja asumisen sujuvuus

Huolehdimme vuokra-asumisen perusasioista: selkeät pelisäännöt, ennakoiva ylläpito ja dokumentointi, jotta arki pysyy sujuvana.

Ennakoiva Dokumentointi Asumismukavuus

Vuokralaisille

Koottuna tärkeimmät käytännöt ja toimintatavat arjen tilanteisiin.

Kun otat yhteyttä

Nopeuttaaksesi käsittelyä, liitä viestiin mahdollisimman selkeästi:

  • Osoite ja huoneisto (esim. rappu/numero)
  • Aihe ja lyhyt kuvaus tilanteesta
  • Mahdolliset kuvat tai lisätiedot (jos tilanteeseen liittyy näkyvä havainto)
  • Toivottu ajankohta (jos asia liittyy käyntiin tai sopimiseen)

Hyvät asumisen käytännöt

  • Pidä huoneisto ja yhteiset tilat siistinä sekä huomioi talon järjestyssäännöt.
  • Ilmoita poikkeamista viipymättä, jotta tilanteet eivät laajene.
  • Säilytä vuokrasopimukseen ja asumiseen liittyvät viestit tarvittaessa myöhempää tarvetta varten.
  • Kun olet epävarma, kysy ensin — selkeys on kaikkien etu.

Toimintaperiaatteet

Meille tärkeintä on luottamus, ennakoitavuus ja palvelun laatu. Pyrimme siihen, että vuokralainen tietää aina, miten asiat etenevät ja mitä seuraavaksi tapahtuu.

Selkeä viestintä

Pidämme asiat ymmärrettävinä: mikä on tilanne, mitä tehdään ja millä aikataululla. Jos tarvitaan lisätietoja, pyydämme ne yhdellä kertaa.

Vastuullinen omistaminen

Asuntojen omistajana huolehdimme pitkäjänteisesti kiinteistön ja huoneistojen kunnosta sekä asukaskokemuksesta.

Sujuva arki

Tavoitteena on, että asukkaan arki toimii: ohjeet ovat helposti saatavilla ja yhteydenotto on vaivatonta.

Turvallisuus

Kannustamme ilmoittamaan havainnoista ja poikkeamista ajoissa. Turvallisuus syntyy ennakoinnista, yhteistyöstä ja selkeästä toiminnasta.

Yhteystiedot

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Kerro viestissäsi mahdollisimman tarkasti asiasi (osoite, huoneisto ja lyhyt kuvaus), niin saat nopeammin vastauksen.

Vinkki: jos asia koskee tiettyä huoneistoa, lisää myös nimesi ja yhteystietosi.

Usein kysyttyä

Nopeat vastaukset
Miten teen yhteydenoton mahdollisimman tehokkaasti?

Kirjoita otsikkoon aiheen ydin (esim. “Huoneisto A12 – kysymys vuokranmaksusta”) ja lisää viestiin osoite, huoneisto, kuvaus sekä mahdolliset liitteet. Tämä vähentää lisäkysymyksiä ja nopeuttaa käsittelyä.

Mitä palveluita tarjoatte vuokralaisille?

Tarjoamme vuokralaisille ohjeistusta ja palvelukanavan arjen tilanteisiin sekä selkeät toimintatavat asumiseen liittyvissä asioissa. Tavoite on sujuva, ennakoitava vuokrasuhde.

Mistä saan tietoa käytännöistä ja pelisäännöistä?

Tältä sivulta löydät tiivistetyt periaatteet ja ohjeet. Jos jokin kohta on epäselvä, lähetä sähköpostia asiakaspalveluun — vastaamme tilanteeseen sopivalla ohjeella.